Com faig el canvi a una altra tarifa mòbil?
Si tens una de les nostres dues tarifes mòbils i vols fer un canvi a l’altra tarifa disponible, pots fer-ho a través de l’app Mi O2. És a dir, pots canviar d’una tarifa mòbil de 5 GB a una de 25 GB i a la inversa.
Per canviar de tarifa només has de seguir aquests passos:
- Entra a l’app Mi O2.
- Prem sobre la icona de la mà que veuràs a la part inferior de la pantalla.
- Selecciona l’opció de canviar tarifa.
Una cop hagis sol·licitat el canvi, en un termini de 48 hores et confirmarem el canvi a través d’un SMS.
Aquell mes se t’emetran dues factures: una per l’antiga tarifa contractada i una altra per la nova. I veuràs un prorrateig en funció dels dies que has tingut activa la tarifa antiga i un altre prorrateig en funció dels dies que hagis tingut la tarifa nova. Recorda que els cicles de facturació van del dia 18 al 17 del mes següent.
