Portabilitat del teu número fix a O2: tot el que has de saber sobre el canvi
Un tècnic es posarà en contacte amb tu per concertar la cita d’instal·lació en un termini de tres dies laborables.
Perquè puguis gaudir del servei de fibra* al més aviat possible, instal·larem un número fix provisional mentre sol·licitem la portabilitat del teu número de sempre.
Per fer el procés complet, la instal·lació i el canvi de companyia hi trigarem entre 7 i 9 dies laborables.
* Si ja tens fibra Movistar instal·lada al teu domicili, no necessites una instal·lació nova. El router que tens et servirà per a O2. El canvi es farà automàticament en un termini màxim de 3 dies laborables. Només contactarem amb tu si fos necessari.
1
Espera la trucada del tècnic:
Al cap d’un màxim de 3 dies laborables rebràs una trucada del tècnic per concertar una cita d’instal·lació. Rebràs un SMS i un correu electrònic de confirmació.
Al cap d’un màxim de 3 dies laborables rebràs una trucada del tècnic per concertar una cita d’instal·lació. Rebràs un SMS i un correu electrònic de confirmació.
2
Instal·lació:
Primer t’instal·larem una línia fixa provisional. Des d’aquest moment, el número fix que vas indicar en el registre passarà a ser d’O2 al cap de màxim 2 dies laborables. Et confirmarem la data exacta en la qual es completarà el procés.
Primer t’instal·larem una línia fixa provisional. Des d’aquest moment, el número fix que vas indicar en el registre passarà a ser d’O2 al cap de màxim 2 dies laborables. Et confirmarem la data exacta en la qual es completarà el procés.
