Porto el meu número mòbil actual a O2 (portabilitat de la numeració mòbil)

Per portar el teu número mòbil a O2 cal fer una portabilitat, el procés que permet canviar d’un operador a un altre. A continuació, t’expliquem tots els passos, des de la recepció de la SIM, fins a l’activació de la teva línia.

 

1
Rep la targeta SIM:
Rebràs la SIM d’O2 en un termini de 2 a 5 dies feiners.
2
Confirma el canvi a O2:
Has rebut la SIM, però no està activa. Per fer el canvi a O2, has d’iniciar el procés de portabilitat. Per fer-ho, t’enviarem un SMS amb un enllaç personalitzat.

 

 

 

 

Fes clic a l’enllaç per sol·licitar la portabilitat. Hauràs de tenir la teva nova SIM a mà. No et demanarem dades personals, només l’ICC de la SIM que has rebut.

 

 

3
Espera 2 dies feiners:
Des d’O2 et confirmarem la data exacta en la qual es completarà el canvi de companyia i te n’anirem informant via SMS.
Perquè no et quedis sense xarxa en cap moment, la portabilitat es completarà de matinada i fins llavors la SIM del teu operador actual continuarà funcionant.

 

4
Activa la targeta SIM:
La portabilitat s’ha finalitzat. Introdueix la teva SIM nova en el mòbil i s’activarà automàticament. Fes una trucada per comprovar que la teva SIM ja està activa.
Si has de configurar internet, pots trobar les instruccions als enllaços següents:
– Configurar internet a Android
– Configurar internet a iOS