{"id":115,"date":"2018-06-19T20:57:36","date_gmt":"2018-06-19T18:57:36","guid":{"rendered":"https:\/\/precms.o2online.es\/ayuda\/?p=115"},"modified":"2023-06-14T09:23:58","modified_gmt":"2023-06-14T07:23:58","slug":"he-recibido-mi-pedido-pero-ya-no-lo-quiero-puedo-devolverlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/he-recibido-mi-pedido-pero-ya-no-lo-quiero-puedo-devolverlo\/","title":{"rendered":"\u00bfYa no quieres la SIM de O2? Te explicamos c\u00f3mo cancelar el pedido"},"content":{"rendered":"<p>Si has recibido tu SIM O2 y has cambiado de idea, no es necesario devolver la SIM, puedes ejercer tu <a href=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/informacion-desistimiento\/\">derecho de desistimiento.\u00a0<\/a>Conforme a lo establecido en la legislaci\u00f3n vigente y en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, dispones de<b> catorce d\u00edas naturales <\/b>a contar desde el momento de la recepci\u00f3n de la tarjeta.<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Si has solicitado<\/span><b><span data-contrast=\"none\"> un n\u00famero nuevo o una portabilidad, pero no has iniciado el proceso<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\"> tienes que ponerte en contacto con nosotros llamando al 1551 o escribiendo un email a <\/span><a href=\"mailto:ayuda@o2online.es\"><span data-contrast=\"none\">ayuda@o2online.es.<\/span><\/a><br \/>\n<span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Si has recibido la SIM y<\/span><b><span data-contrast=\"none\"> has solicitado la portabilidad<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\"> a trav\u00e9s del enlace que\u00a0te hemos enviado por SMS, ten en cuenta que <\/span><span data-contrast=\"none\">tendr\u00e1s que <a href=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/como-cancelar-la-portabilidad-de-la-linea-movil-fibra\/\">cancelar<\/a><\/span><span data-contrast=\"auto\"> el proceso o tu l\u00ednea pasar\u00e1 a O2 y la SIM se activar\u00e1.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class='watch-action'><div class='watch-position align-left'><div class='action-like'><a class='lbg-style1 like-115 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='like' data-post_id='115' data-nonce='68de06d4ba' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Like' \/><span class='lc-115 lc'>+77<\/span><\/a><\/div><div class='action-unlike'><a class='unlbg-style1 unlike-115 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='unlike' data-post_id='115' data-nonce='68de06d4ba' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Unlike' \/><span class='unlc-115 unlc'>-11<\/span><\/a><\/div> <\/div> <div class='status-115 status align-left'><\/div><\/div><div class='wti-clear'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has recibido tu SIM O2 y has cambiado de idea, no es necesario devolver la SIM, puedes ejercer tu derecho de desistimiento.\u00a0Conforme a lo establecido en la legislaci\u00f3n vigente y en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, dispones de catorce d\u00edas naturales a contar desde el momento de la recepci\u00f3n de la tarjeta. 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