{"id":242,"date":"2019-02-27T15:06:49","date_gmt":"2019-02-27T14:06:49","guid":{"rendered":"https:\/\/precms.o2online.es\/ayuda\/?p=242"},"modified":"2025-07-16T11:03:12","modified_gmt":"2025-07-16T09:03:12","slug":"desvio-llamadas-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/desvio-llamadas-movil\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo activar el desv\u00edo de llamadas en tu l\u00ednea m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"<p><strong>En O2 est\u00e1 disponible el desv\u00edo de llamadas<\/strong> de tu l\u00ednea m\u00f3vil a otro n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Existen diferentes tipolog\u00edas de desv\u00edo seg\u00fan tus necesidades:<\/p>\n<h2>Desviar todas las llamadas siempre<\/h2>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong>Activaci\u00f3n<\/strong>: **21*n\u00ba de destino# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong>Desactivaci\u00f3n<\/strong>: ##21# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong>Consulta<\/strong>: *#21# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Si tengo el m\u00f3vil apagado o sin cobertura<\/h2>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong>Activaci\u00f3n<\/strong>: **62*n\u00ba de destino# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong>Desactivaci\u00f3n<\/strong>: ##62# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong>Consulta<\/strong>: *#62# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cuando comunico o si rechazo la llamada<\/h2>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong>Activaci\u00f3n<\/strong>: **67*n\u00ba de destino# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong>Desactivaci\u00f3n<\/strong>: ##67# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong>Consulta<\/strong>: *#67# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cuando no respondo<\/h2>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong>Activaci\u00f3n<\/strong>: **61*n\u00ba de destino# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong>Desactivaci\u00f3n<\/strong>: ##61# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong>Consulta<\/strong>: *#61# + env\u00edo de llamada<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e9 si est\u00e1 correctamente activado?<\/strong><\/h4>\n<p>Recibir\u00e1s la confirmaci\u00f3n en el correo electr\u00f3nico de contacto que nos has indicado.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes comprobarlo accediendo a la app desde la pesta\u00f1a de inicio. Elige el n\u00famero de tel\u00e9fono sobre el que has activado el desv\u00edo &gt; \u00abConfigura tu l\u00ednea\u00bb &gt; \u00abDesv\u00edo de llamadas\u00bb.<\/p>\n<p>Si indicas como n\u00famero de destino un m\u00f3vil o fijo nacional, esos desv\u00edos estar\u00e1n incluidos en tu tarifa.<\/p>\n<p>No es posible realizar desv\u00edos a l\u00edneas 90X, 80X o numeraciones especiales.<\/p>\n<p>Los usuarios del servicio MultiSIM solo pueden activar o desactivar un desv\u00edo de todas las llamadas recibidas.<\/p>\n<p><span class=\"TextRun SCXW49069457 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW49069457 BCX0\">Si est\u00e1s usando un terminal con\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW49069457 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2 SCXW49069457 BCX0\">VoLTE<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW49069457 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW49069457 BCX0\">, es posible que estos comandos no funcionen. Si est\u00e1s usando un terminal con VoLTE, es posible que estos comandos no funcionen. Consulta <a href=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/desvio-llamadas-volte\/\">c\u00f3mo activar el desv\u00edo de llamadas en una l\u00ednea VoLTE<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<p>Y tambi\u00e9n puedes consultar <a href=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/desvio-de-llamadas-desde-el-fijo\/\">c\u00f3mo activar el desv\u00edo de llamadas desde el fijo<\/a>.<\/p>\n<div class='watch-action'><div class='watch-position align-left'><div class='action-like'><a class='lbg-style1 like-242 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='like' data-post_id='242' data-nonce='1afd56c8de' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Like' \/><span class='lc-242 lc'>+286<\/span><\/a><\/div><div class='action-unlike'><a class='unlbg-style1 unlike-242 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='unlike' data-post_id='242' data-nonce='1afd56c8de' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Unlike' \/><span class='unlc-242 unlc'>-131<\/span><\/a><\/div> <\/div> <div class='status-242 status align-left'><\/div><\/div><div class='wti-clear'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En O2 est\u00e1 disponible el desv\u00edo de llamadas de tu l\u00ednea m\u00f3vil a otro n\u00famero de tel\u00e9fono. 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