{"id":3085,"date":"2019-02-25T20:23:56","date_gmt":"2019-02-25T19:23:56","guid":{"rendered":"https:\/\/precms.o2online.es\/ayuda\/?p=3085"},"modified":"2022-09-26T16:07:51","modified_gmt":"2022-09-26T14:07:51","slug":"com-puc-sol%c2%b7licitar-un-duplicat-de-la-sim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/com-puc-sol%c2%b7licitar-un-duplicat-de-la-sim\/","title":{"rendered":"Com puc sol\u00b7licitar un duplicat de la SIM"},"content":{"rendered":"<p>Et pots trobar en diferents situacions en les quals pots necessitar un duplicat de la teva SIM O2. Les m\u00e9s comunes s\u00f3n que l\u2019hagis perdut o te l\u2019hagin robat.<\/p>\n<p>Pots sol\u00b7licitar un duplicat sense cost seguint aquests passos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Truca gratis al nostre n\u00famero d\u2019atenci\u00f3 al client 1551<\/strong>.<\/li>\n<li>Per seguretat, la persona que t\u2019atengui et demanar\u00e0 les teves dades i l\u2019adre\u00e7a per enviar-te la teva SIM nova.<\/li>\n<li>Rebr\u00e0s el teu duplicat en un termini de 2 a 5 dies laborables.<\/li>\n<li>Quan el tinguis, torna a trucar al 1551 per activar-la i poder comen\u00e7ar a utilitzar-la.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>De manera excepcional,<\/strong> si et fa falta la SIM amb urg\u00e8ncia, <strong>pots anar a una botiga Movistar.<\/strong> Per obtenir-la, haur\u00e0s de pagar l\u2019import d\u2019aquest duplicat. L\u2019import pot variar segons la botiga, per\u00f2 te\u2019l <strong>descomptarem\u00a0autom\u00e0ticament\u00a0en la teva factura,<\/strong> no caldr\u00e0 que hi facis res m\u00e9s. La devoluci\u00f3 de l\u2019import cobrat la veur\u00e0s aplicada\u00a0en les teves factures seg\u00fcents segons aquesta regla:\n<ul>\n<li><strong>Si has fet el duplicat en una botiga fins al dia 9 del mes en curs, el descompte apareixer\u00e0 reflectit en la teva propera factura.<\/strong> Per exemple, en un duplicat del dia 2 de juny, veur\u00e0s el descompte reflectit en la factura que t\u2019arribar\u00e0 l\u20191 de juliol.<\/li>\n<li><strong>Si el duplicat s\u2019ha fet despr\u00e9s del dia\u00a09\u00a0del mes\u00a0en curs,\u00a0veur\u00e0s\u00a0el descompte\u00a0reflectit en\u00a0la teva\u00a0segona propera factura.<\/strong>\u00a0Per exemple, en un duplicat del 19 de juny, veur\u00e0s el descompte\u00a0aplicat\u00a0en la factura que t\u2019arribar\u00e0 l\u20191 d&#8217;agost.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div class='watch-action'><div class='watch-position align-left'><div class='action-like'><a class='lbg-style1 like-3085 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='like' data-post_id='3085' data-nonce='b773ade790' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Like' \/><span class='lc-3085 lc'>+3<\/span><\/a><\/div><div class='action-unlike'><a class='unlbg-style1 unlike-3085 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='unlike' data-post_id='3085' data-nonce='b773ade790' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Unlike' \/><span class='unlc-3085 unlc'>0<\/span><\/a><\/div> <\/div> <div class='status-3085 status align-left'><\/div><\/div><div class='wti-clear'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Et pots trobar en diferents situacions en les quals pots necessitar un duplicat de la teva SIM O2. 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