Conseq\u00fc\u00e8ncies d\u2019exercir aquest dret<\/b><\/h2>\n\n- O2 procedir\u00e0, en el termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des de la sol\u00b7licitud del desistiment, a l\u2019abonament de les quantitats que hagis pagat amb motiu de la contractaci\u00f3 dels nostres serveis. Per fer-ho, utilitzarem el mateix mitj\u00e0 de pagament empleat durant la contractaci\u00f3 tret que ens indiquis el contrari.<\/li>\n
- En els casos en qu\u00e8 s\u2019hagi comen\u00e7at a prestar el servei contractat durant el per\u00edode de desistiment, haur\u00e0s de pagar, a O2, un import proporcional a la part ja prestada del servei en el moment en el qual ens hagis comunicat el teu desistiment.<\/li>\n
- Si has rebut un terminal o qualsevol altre tipus de dispositiu o b\u00e9, haur\u00e0s de retornar-lo sense demores indegudes i en el termini de 14 dies naturals des de la comunicaci\u00f3 del desistiment. Per fer aquesta devoluci\u00f3, posa\u2019t en contacte amb el nostre equip de suport on et proporcionaran tota la informaci\u00f3 sobre el proc\u00e9s. En tot cas, aniran a c\u00e0rrec teu les despeses de devoluci\u00f3 que poguessin existir-hi, si escau, llevat dels casos en qu\u00e8 O2 t\u2019hagi ofert una devoluci\u00f3 gratu\u00efta.<\/li>\n
- Per procedir al lliurament dels dispositius o b\u00e9ns, tingues en compte el seg\u00fcent:<\/li>\n<\/ul>\n
– L\u2019equipament s\u2019haur\u00e0 de retornar en perfecte estat, amb els accessoris inclosos.
\n– Haur\u00e0s d\u2019indemnitzar O2 per qualsevol possible desperfecte en qualsevol dels components inventariats pr\u00e8viament per O2 que hagis rebut.
\n– \u00a0Ser\u00e0s responsable de la disminuci\u00f3 del valor dels b\u00e9ns que resulti d\u2019una manipulaci\u00f3 diferent de la necess\u00e0ria per establir la naturalesa, les caracter\u00edstiques i el funcionament dels b\u00e9ns.
\n– Per a m\u00e9s seguretat en la devoluci\u00f3, pots introduir el document de desistiment en el paquet de lliurament.<\/p>\n
\n- Si est\u00e0s gaudint d\u2019una prestaci\u00f3 d\u2019un servei descatalogat o tancat i en contractessis una de nova, en desistir d\u2019aquesta \u00faltima, no podr\u00e0s restituir la prestaci\u00f3 original comercialment tancada. No obstant aix\u00f2, O2 intentar\u00e0 posicionar-te en aquest cas en una prestaci\u00f3 amb un valor de mercat semblant a aquest perqu\u00e8 no te\u2019n vegis perjudicat.<\/li>\n
- Si est\u00e0s gaudint d\u2019un producte convergent de telefonia m\u00f2bil i fixa i desistir de nom\u00e9s un dels serveis inclosos en aquest paquet sense arribar-se a produir-s\u2019hi l\u2019alta efectiva, continuaran prestant-se els serveis que es mantinguin d\u2019alta de conformitat amb les seves condicions contractuals i els preus vigents en cada moment, la consulta dels quals es pot fer a www.o2online.es<\/a>\u00a0i www.movistar.es<\/a>.<\/li>\n
- Finalment, si desisteixes d\u2019un contracte d\u2019alta amb O2 amb origen en una portabilitat, haur\u00e0s de fer-ho segons la forma indicada anteriorment i lliurant la comanda rebuda tamb\u00e9 segons l\u2019indicat. A m\u00e9s a m\u00e9s, haur\u00e0s de posar-te en contacte amb el teu operador inicial per tornar-hi a tramitar la portabilitat del teu n\u00famero (recorda que a la telefonia fixa nom\u00e9s ser\u00e0 possible un cop finalitzada la instal\u00b7laci\u00f3 de la l\u00ednia).<\/li>\n<\/ul>\n
– L\u2019equipament s\u2019haur\u00e0 de retornar en perfecte estat, amb els accessoris inclosos.
\n– Haur\u00e0s d\u2019indemnitzar O2 per qualsevol possible desperfecte en qualsevol dels components inventariats pr\u00e8viament per O2 que hagis rebut.
\n– \u00a0Ser\u00e0s responsable de la disminuci\u00f3 del valor dels b\u00e9ns que resulti d\u2019una manipulaci\u00f3 diferent de la necess\u00e0ria per establir la naturalesa, les caracter\u00edstiques i el funcionament dels b\u00e9ns.
\n– Per a m\u00e9s seguretat en la devoluci\u00f3, pots introduir el document de desistiment en el paquet de lliurament.<\/p>\n
- \n
- Si est\u00e0s gaudint d\u2019una prestaci\u00f3 d\u2019un servei descatalogat o tancat i en contractessis una de nova, en desistir d\u2019aquesta \u00faltima, no podr\u00e0s restituir la prestaci\u00f3 original comercialment tancada. No obstant aix\u00f2, O2 intentar\u00e0 posicionar-te en aquest cas en una prestaci\u00f3 amb un valor de mercat semblant a aquest perqu\u00e8 no te\u2019n vegis perjudicat.<\/li>\n
- Si est\u00e0s gaudint d\u2019un producte convergent de telefonia m\u00f2bil i fixa i desistir de nom\u00e9s un dels serveis inclosos en aquest paquet sense arribar-se a produir-s\u2019hi l\u2019alta efectiva, continuaran prestant-se els serveis que es mantinguin d\u2019alta de conformitat amb les seves condicions contractuals i els preus vigents en cada moment, la consulta dels quals es pot fer a www.o2online.es<\/a>\u00a0i www.movistar.es<\/a>.<\/li>\n
- Finalment, si desisteixes d\u2019un contracte d\u2019alta amb O2 amb origen en una portabilitat, haur\u00e0s de fer-ho segons la forma indicada anteriorment i lliurant la comanda rebuda tamb\u00e9 segons l\u2019indicat. A m\u00e9s a m\u00e9s, haur\u00e0s de posar-te en contacte amb el teu operador inicial per tornar-hi a tramitar la portabilitat del teu n\u00famero (recorda que a la telefonia fixa nom\u00e9s ser\u00e0 possible un cop finalitzada la instal\u00b7laci\u00f3 de la l\u00ednia).<\/li>\n<\/ul>\n
