{"id":3443,"date":"2021-03-22T18:06:16","date_gmt":"2021-03-22T17:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/precms.o2online.es\/ayuda\/?p=3443"},"modified":"2026-01-27T11:54:21","modified_gmt":"2026-01-27T10:54:21","slug":"phishing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/phishing\/","title":{"rendered":"Phishing: intervenci\u00f3n maliciosa en tu m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"<div style=\"width: 1170px;\" class=\"wp-video\"><!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('video');<\/script><![endif]-->\n<video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-3443-1\" width=\"1170\" height=\"658\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/PHISHING-1920x1080-1.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/PHISHING-1920x1080-1.mp4\">https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/PHISHING-1920x1080-1.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona?<\/h2>\n<p><b><span data-contrast=\"none\">Esta pr\u00e1ctica es la m\u00e1s extendida en este momento<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">y se realiza a trav\u00e9s de SMS, email y redes sociales, aunque lo m\u00e1s com\u00fan es a trav\u00e9s de SMS<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0y ocurre del siguiente modo:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">En primer lugar, la persona atacada recibe un SMS que simula ser de una empresa u organizaci\u00f3n leg\u00edtima.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"18\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Lo m\u00e1s com\u00fan es que sea de una empresa de paqueter\u00eda, de env\u00edos, comunicando que hay un pedido pendiente de recoger o de hacer seguimiento sobre alg\u00fan env\u00edo. En algunos casos tambi\u00e9n piden confirmar datos bancarios o algo similar.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b><span data-contrast=\"none\">Este SMS incluye un enlace<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0indicando que es necesario acceder a \u00e9l para confirmar o para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Al hacer clic en dicho enlace, aceptar los permisos y descargarte la app a terceros fuera del\u00a0market\u00a0place,\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">autom\u00e1ticamente se te instalar\u00eda una aplicaci\u00f3n maliciosa en el terminal m\u00f3vil.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">A<\/span><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0trav\u00e9s de esta aplicaci\u00f3n, que act\u00faa como un virus,<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0los atacantes pueden hacer uso de la l\u00ednea libremente (realizando llamadas o enviando SMS)\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">e incluso acceder a contrase\u00f1as, agenda de contactos y datos sensibles que la persona pueda tener en su tel\u00e9fono.<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0\u00a0\u00bfC\u00f3mo puedo saber si estoy siendo v\u00edctima de este fraude?<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">Como hemos comentado anteriormente, los atacantes utilizan este m\u00e9todo para realizar llamadas y enviar SMS desde tu l\u00ednea<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0o hacerse con tus datos<\/span><span data-contrast=\"none\">. Por este motivo,\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">si ves que en el historial de llamadas y SMS de la app Mi O2, o en tu factura, hay llamadas y SMS de pago que no has realizado, es probable que hayas sido v\u00edctima de este tipo de pr\u00e1cticas.<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Adem\u00e1s,\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">si detectas cargos desconocidos en tus cuentas bancarias, tambi\u00e9n puede estar relacionado con este fraude<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">, ya que los atacantes podr\u00edan haber conseguido tus datos bancarios.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>\u00a0Recomendaciones para frenarlo<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed van algunas recomendaciones que puedes tener en cuenta para no caer en este tipo de fraude y<a href=\"https:\/\/o2online.es\/blog\/como-saber-hackeado-movil\/\"> evitar que te hackeen el m\u00f3vil<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Antes de hacer clic en un enlace recibido por SMS, revisa el n\u00famero desde el que se ha enviado y aseg\u00farate de que es un SMS oficial de la compa\u00f1\u00eda que dice ser. Puedes comprobar la direcci\u00f3n URL para asegurarte de que es la oficial.<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"25\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Si recibes un enlace a trav\u00e9s de email diciendo ser una compa\u00f1\u00eda fiable, revisa que el remitente sea una direcci\u00f3n oficial de dicha compa\u00f1\u00eda.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Ante la m\u00e1s m\u00ednima sospecha, la Polic\u00eda Nacional aconseja denunciar ante las autoridades los SMS potencialmente fraudulentos recibidos y, sobre todo,\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">nunca acceder a los enlaces que los acompa\u00f1an.\u00a0<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">En caso de Android, si tienes instalado un antivirus, puedes realizar un escaneo al dispositivo e intentar desinstalar la aplicaci\u00f3n maliciosa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Si no es efectivo, te recomendamos que realices un reseteo del terminal a modo de f\u00e1brica para asegurarte de que no queda rastro del virus.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Adem\u00e1s, si has recibido un SMS sospechoso y has entrado en el link que ven\u00eda en el contenido del SMS, te recomendamos, por precauci\u00f3n, que modifiques el PIN de acceso a tus cuentas o tarjetas bancarias.<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:360,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:257,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Adem\u00e1s del Phishing, existen otras pr\u00e1cticas fraudulentas. Puedes consultar m\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/?p=3441&amp;preview=true\"><span data-contrast=\"none\">aqu\u00ed<\/span><\/a><\/p>\n<div class='watch-action'><div class='watch-position align-left'><div class='action-like'><a class='lbg-style1 like-3443 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='like' data-post_id='3443' data-nonce='91d2f95fcc' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Like' \/><span class='lc-3443 lc'>+50<\/span><\/a><\/div><div class='action-unlike'><a class='unlbg-style1 unlike-3443 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='unlike' data-post_id='3443' data-nonce='91d2f95fcc' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/o2online.es\/ayuda\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Unlike' \/><span class='unlc-3443 unlc'>-166<\/span><\/a><\/div> <\/div> <div class='status-3443 status align-left'><\/div><\/div><div class='wti-clear'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona? 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