{"id":40,"date":"2019-01-04T13:52:00","date_gmt":"2019-01-04T12:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/o2ayuda-dev.deploy-cd.com\/?p=40"},"modified":"2026-03-23T13:39:29","modified_gmt":"2026-03-23T12:39:29","slug":"proceso-portabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/o2online.es\/ayuda\/proceso-portabilidad\/","title":{"rendered":"Portabilidad a O2: gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"

C\u00e1mbiate a O2 f\u00e1cilmente y conserva tu n\u00famero. Te explicamos paso a paso c\u00f3mo realizar la portabilidad<\/strong>, ya sea m\u00f3vil o fija, para que el proceso sea tan sencillo que no tengas que preocuparte.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la portabilidad?<\/h2>\n

La portabilidad es el proceso que permite cambiar de operador sin perder tu n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong>. En O2, el proceso es sencillo y se adapta seg\u00fan tu operador actual. Aqu\u00ed te explicamos todo lo que necesitas saber para realizar tu portabilidad m\u00f3vil o fija.<\/p>\n

C\u00f3mo hacer la portabilidad m\u00f3vil en O2<\/h2>\n

Tanto si vienes de Movistar como de otro operador, el proceso est\u00e1 dise\u00f1ado para ser sencillo y r\u00e1pido<\/strong>. Dependiendo de tu operador actual, los pasos para realizar la portabilidad pueden variar ligeramente, pero siempre podr\u00e1s seguir usando tu n\u00famero y disfrutar de la red de O2 sin complicaciones.<\/p>\n

Portabilidad m\u00f3vil desde un operador diferente a Movistar<\/h3>\n
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  1. Selecciona la opci\u00f3n de conservar tu n\u00famero durante el proceso de contrataci\u00f3n en O2online.es<\/a><\/li>\n
  2. Aseg\u00farate de que los datos coinciden con los de tu operador actual (nombre, apellidos y DNI). Si la l\u00ednea est\u00e1 a nombre de otra persona, se solicitar\u00e1 su autorizaci\u00f3n.<\/li>\n
  3. Recibe tu nueva SIM en un plazo de 2 a 5 d\u00edas laborables<\/strong>. Te llamaremos antes de la entrega para verificar la direcci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  4. Activa tu SIM accediendo al enlace personalizado que recibir\u00e1s por SMS y email<\/strong>.<\/li>\n
  5. Te confirmaremos la fecha exacta en la que tu m\u00f3vil pasar\u00e1 a O2. Simplemente, introduce la SIM en tu m\u00f3vil y se activar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n

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    Si tienes varias l\u00edneas, el enlace personalizado te ayudar\u00e1 a identificar qu\u00e9 SIM corresponde a cada n\u00famero.<\/p>\n

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    Portabilidad m\u00f3vil desde Movistar a O2<\/h3>\n

    Si ya eres cliente de Movistar y quieres pasarte a O2:<\/p>\n