![\"\"](\"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/siempre_han_sido_300.jpg\")
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Cuando lanzamos la fibra de O2 en junio de 2018, decidimos contar que la velocidad que era de 100Mbps sim\u00e9tricos de velocidad cuando, realmente, el servicio del que han estado disfrutando siempre nuestros clientes ha sido de 300Mbps sim\u00e9tricos desde el primer d\u00eda.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Esto lo hicimos por varias razones. La principal, intentar que la experiencia de nuestros clientes con su nueva compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones, por primera vez, sea mejor de lo prometido y no al rev\u00e9s. Tambi\u00e9n porque pensamos que la velocidad, si es suficiente, no es lo m\u00e1s importante del servicio y no pod\u00eda ser el principal argumento para venir a O2.<\/p>\n <\/p>\n No queremos diferenciarnos por los n\u00fameros que ofrecemos sino por la paz que intentamos dar detr\u00e1s de ellos<\/strong>, y por eso hemos dedicado mucho m\u00e1s esfuerzo a otras cosas.<\/p>\n <\/p>\n Es muy dif\u00edcil notar esa diferencia de velocidad con el uso normal a pesar de que eso parece lo m\u00e1s importante que contratamos. Muchas veces, las compa\u00f1\u00edas venden cosas que luego no son lo que parecen y subastan cifras en un juego comercial del \u00abyo m\u00e1s\u00bb que te hace pensar que esa cifra es la que cambia las cosas, pero no siempre es as\u00ed.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hemos jugado un poco. Hemos sonre\u00eddo con el juego del \u00abyo m\u00e1s\u00bb (te\u00f3rico) que en estos meses hemos visto a nuestro alrededor, pero ya, una vez acabado el experimento, lo dejamos todo en orden de nuevo.<\/p>\n <\/p>\n Es por ello que hoy informamos a todos nuestros clientes de fibra que vamos a cambiar las condiciones del contrato, pero \u00fanicamente para reflejar que el servicio es de 300Mbps sim\u00e9tricos<\/strong>, que es lo \u00fanico que queda pendiente.<\/p>\n <\/p>\n Nuestros clientes mantendr\u00e1n su precio actual sin que se vean alteradas el resto de las prestaciones incluidas en su tarifa, o nuestro compromiso de compensaci\u00f3n con nuestros clientes de la zona regulada.<\/b><\/strong><\/p>\n <\/p>\n El cliente no tiene que hacer nada en este cambio de contrato, ya que no cambia nada m\u00e1s all\u00e1 del detalle de los servicios por los que nos contrataron, pero no deja de ser un cambio de condiciones.<\/p>\n <\/p>\n Si alg\u00fan cliente considera que le hemos perjudicado por darle tres veces m\u00e1s de la velocidad contratada puede darse de baja sin ninguna penalizaci\u00f3n<\/p>\n <\/p>\n Y si, por el contrario, alguno de nuestros clientes no se considera perjudicado, pero tambi\u00e9n quiere darse de baja, entonces tambi\u00e9n podr\u00e1 hacerlo sin ninguna penalizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoy todos nuestros clientes van a recibir un correo electr\u00f3nico donde confesamos haber sonre\u00eddo con el juego del \u00abyo m\u00e1s\u00bb durante algunos meses y, con este post, que estrena nuestro …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":198,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}