{"id":245,"date":"2019-06-20T07:12:34","date_gmt":"2019-06-20T07:12:34","guid":{"rendered":"https:\/\/pre.o2.blog-new.tecalis.dev\/blog\/?p=245"},"modified":"2024-04-08T15:02:11","modified_gmt":"2024-04-08T15:02:11","slug":"aniversario-o2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/o2online.es\/blog\/aniversario-o2\/","title":{"rendered":"Un a\u00f1o. Un cliente"},"content":{"rendered":"<p><img alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-249 size-full\" src=\"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Aniversario-O2.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Aniversario-O2.jpg 800w, https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Aniversario-O2-300x150.jpg 300w, https:\/\/o2online.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Aniversario-O2-768x384.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Hoy hace un a\u00f1o que lanzamos O2 en pruebas. Un nuevo operador que defin\u00eda un espacio intermedio en el mercado de telecomunicaciones que hasta entonces parec\u00eda que no exist\u00eda, pero que ah\u00ed estaba: El que aparece entre el \u201c<em>todo premium<\/em>\u201d y el \u201c<em>todo low cost<\/em>\u201d. &nbsp;El de las personas que quieren un servicio de telecomunicaciones puro, a un precio razonable, con la mejor red que existe, renunciando a complejidades, pero sin renunciar a una atenci\u00f3n personal, honesta y real. Un segmento \u201c<em>premium sencillo<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pero no solo eso. Tambi\u00e9n <strong>naci\u00f3 un operador de \u201cun solo cliente\u201d,<\/strong> sin segmentos, sin preferencias, sin discriminaciones, sin pol\u00edticas, sin prejuicios, sin descuentos para unos, sin ofertas para otros, sin promociones, sin mensajes \u201csegmentados\u201d, sin \u201ccosas supuestamente gratis\u201d. <strong>Un solo servicio, un solo cliente.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y no lo hicimos desde cero. Lo construimos desde la mayor y m\u00e1s solvente empresa de telecomunicaciones de Espa\u00f1a. Desde Telef\u00f3nica. Aprovechando toda su experiencia tecnol\u00f3gica de casi 100 a\u00f1os de fiabilidad y liderazgo, e intentando a la vez que su tama\u00f1o y complejidad no condicionaran el proyecto\u2026 algo que al principio no conseguimos ya que la realidad nos desbord\u00f3 y fallamos. Durante los cuatro meses iniciales, en pruebas, tuvimos incluso que detener las operaciones y cerrar la contrataci\u00f3n del servicio durante 2 semanas para poder revisar todo de nuevo porque ni \u00e9ramos tan sencillos como deb\u00eda ser O2 ni tan fiables como lo es Telef\u00f3nica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hoy, un a\u00f1o despu\u00e9s, y tras 9 meses de operaciones reales, ya estamos m\u00e1s cerca, y aunque siempre hay mucho m\u00e1s que mejorar, crecemos como no crece nadie, y muchas personas ya pueden olvidarse de su operador de Telecomunicaciones. Ya tienen una factura que lo incluye todo en una cifra redonda y sencilla sin \u201ccoma nueves\u201d en el precio, ni servicios extra\u00f1os. Ya saben que jam\u00e1s recibir\u00e1n una llamada comercial de su operador, que nadie usar\u00e1 sus datos y que siempre que tengan un problema, hablar\u00e1n con una persona y har\u00e1n una sola llamada si es posible. Todo sin renunciar una red propia y fiable, una cobertura \u00fanica y tambi\u00e9n propia que llega donde pocos llegan, y con la mayor red de servicio t\u00e9cnico que existe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Queremos que sea el primer a\u00f1o de muchos, y por mucho que crezcamos, queremos seguir siendo un operador de \u201cun solo cliente\u201d. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy hace un a\u00f1o que lanzamos O2 en pruebas. 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