Com activar la teva targeta SIM O2
Per activar la teva SIM d’O2, assegura’t que el mòbil en el qual la faràs servir és lliure i no està bloquejat per un altre operador.
Diferenciem tres tipus d’activacions de SIM:
- Portabilitat
- Número nou
- Duplicat
Portabilitat
Si vas triar conservar el teu número mòbil, has de seguir aquests passos per activar la teva SIM:
- Quan rebis la SIM, ves a l’enllaç personalitzat que t’haurem enviat abans per SMS i per correu electrònic i segueix els passos.
- Et confirmarem la data exacta en la qual el teu mòbil serà oficialment d’O2.
- Quan s’hagi completat la portabilitat, introdueix la SIM en el teu mòbil i s’activarà automàticament.
Consulta aquí informació detallada sobre el procés de portabilitat mòbil.
Número nou
- Si has donat d’alta un número nou, la SIM s’activa en el moment del lliurament, t’avisarem per SMS i per correu electrònic. Només hauràs d’introduir la teva nova SIM en el mòbil i fer una trucada per comprovar que tot és correcte.
- En el cas que el teu mòbil no es connecti a la xarxa, accedeix als ajustos del teu telèfon i selecciona manualment la xarxa d’O2 o Movistar.
Duplicat
Per activar un duplicat,per motius de seguretat, has de trucar-nos al 1551. Un dels nostres agents et sol·licitarà el número imprès a la targeta i activarà la teva SIM nova.
