Condicions de devolució d’equips d’Internet després de la baixa de fibra
Si ets client de fibra O2 i decideixes donar-te’n de baixa o canviar-te a una altra companyia hi ha certes coses importants que has de saber:
- Tens un termini de 15 dies des de la baixa per retornar els equips (el router) de Telefónica de España, SAU (TdE).
- Si no fas la devolució en el termini estipulat, se’t facturaran segons el preu associat als equips.
- El lliurament has de fer-lo a qualsevol botiga Movistar. Pots buscar la més propera en aquest enllaç.
Detall de preus i equips que has de retornar després de la baixa
- Si et vam fer la instal·lació de Fibra O2 hauràs de fer la devolució del router.
- Si tenies fibra de Movistar abans de contractar la Fibra d’O2 i has fet servir els equips que ja tenies instal·lats prèviament, també hauràs de fer la devolució dels equips.
Si no retornes el router, et facturarem l’import corresponent en funció de l’equip que tinguis:
– Router HGU de Fibra Òptica: 97,30 €
– Router Fibra: 78,65 €
– ONT Fibra: 97,28 €
Per a més informació, pots trucar al 1551 o escriure a ayuda@O2online.es
