Servei de números d’emergència en itinerància a la Unió Europea
Si ets fora d’Espanya en un país de la Unió Europea, pots trucar al 112, número d’emergències gratis i per a tots els països.
Per a més informació sobre mitjans alternatius d’accés a altres serveis d’emergències, consulta les taules següents:
| PAÍS | MITJANS D’ACCÉS | DESCRIPCIÓ | ENLLAÇ DE DESCÀRREGA | INFORMACIÓ ADDICIONAL |
|---|---|---|---|---|
| ALEMANYA (DE) | Trucades d’urgència (Veu) | 110 | Número nacional d’urgència per a emergències en què faci falta la intervenció de la policia | |
| Trucades d’urgència (veu) | 112 | Número únic europeu d’urgència | ||
| ÀUSTRIA (AT) | Trucades d’urgència (veu) | 112 Número europeu d’urgència (Policia) 122 Bombers 144 Ambulància 140 Rescat a la muntanya |
||
| Sol·licituds d’emergència | 112 Número europeu d’emergències (Policia) 122 Bombers 144 Ambulància 140 Rescat a la muntanya |
https://app.dec112.at/ | ||
| Missatges | Text per a trucades d’emergència | https://app.dec112.at/ | ||
| BÈLGICA (BE) | Missatges | Enviament de missatges de text a l’assistència mèdica urgent i de missatges de text a l’assistència policial urgent | Es fan servir números de 4 dígits, distribuïts a través d’organitzacions representatives de persones sordes i amb discapacitat auditiva als seus membres o sol·licitant la informació al servei d’emergències (cal fer servir els contactes esmentats en el lloc web) o 112@ibz.fgov.be, informació https://www.112.be/ | |
| Missatges | Aplicació “App 112 BE” que permet l’accés a l’assistència mèdica urgent, l’assistència policial urgent i els bombers, té una funció de xat per a sords i persones amb discapacitat auditiva i de la parla | L’aplicació compta amb localització millorada (mitjançant GNSS) i permet comunicar informació (mèdica) addicional quan s’estableix la comunicació d’emergència. “app store” o “play store”, introdueixi “app 112 be” | ||
| BULGÀRIA (BG) | Aplicacions d’emergència | Aplicació mòbil per a la plataforma iOS | https://apps.apple.com/bg/app/112-bulgaria/id1450618524 | El servei és gratuït per als ciutadans. L’aplicació proporciona als ciutadans búlgars i estrangers amb discapacitats auditives o de la parla al territori de la República de Bulgària un accés ràpid i fàcil al número d’Emergències 112. Els usuaris s’han de registrar a l’aplicació |
| Aplicacions d’Emergències | Aplicació de navegador web per a ordinadors fixos i mòbils | https://112.mvr.bg/#/sign-in | El servei és gratuït per als ciutadans. L’aplicació proporciona als ciutadans búlgars i estrangers amb discapacitats auditives o de la parla al territori de la República de Bulgària un accés ràpid i fàcil al número d’Emergències 112. Els usuaris s’han de registrar a l’aplicació | |
| Aplicacions d’emergència | Aplicació mòbil de navegador web per a ordinadors fixos i mòbils | https://112.mvr.bg/#/sign-in | El servei és gratuït per als ciutadans. L’aplicació proporciona als ciutadans búlgars i estrangers amb discapacitats auditives o de la parla al territori de la República de Bulgària un accés ràpid i senzill al número d’emergències 112. Els usuaris s’han de registrar a l’aplicació | |
| XIPRE (CY) | Trucades d’emergència (veu) | Trucades de veu al 112 (Policia, Ambulàncies i Bombers) | ||
| CROÀCIA (HR) | Missatges | Els SMS d’emergència per a usuaris finals en itinerància estan disponibles en un número llarg específic (+385 98 8100 112). | Els SMS procedents de qualsevol part del territori de Croàcia es reben al Centre d’Operacions de Protecció Civil. És responsable de comunicar-se amb l’usuari final de l’SMS i amb el PSAP territorialment responsable que alerta als serveis d’emergència. | |
| Trucades d’emergència (veu) | 112 – Número europeu d’emergències | |||
| DINAMARCA (DK) | Missatges | Número llarg per a persones amb discapacitat que els permet enviar un missatge de text al PSAP en lloc de trucar | El número llarg no es fa públic, sinó que s’informa a través d’una organització de discapacitats prèvia sol·licitud. Per tant, encara que | |
| ESLOVÈNIA (SI) | Altres | L’aplicació mòbil permet rebre alertes o alarmes sobre perills imminents de catàstrofes naturals i d’un altre tipus al territori de la República d’Eslovènia. | https://112opozorilo.sos112.si | És un dels serveis de la trucada d’emergència 112 â Reverse 112, que complementa altres serveis per garantir més seguretat de les persones https://play.google.com/store/apps/details?id=com.genasys.pssdev.sloveniaprod |
| ESLOVÀQUIA (SK) | Missatges | SMS al número europeu d’emergències 112 | Accés universal, sense necessitat de registre | |
| ESTÒNIA (EE) | Trucades d’emergència (veu) | 1247: el Centre d’Emergències també gestiona un número de telèfon nacional d’informació 24 hores al dia, 7 dies a la setmana | Aquest número curt també té un número llarg 6001247 per trucar des de l’estranger | |
| Trucades d’emergència (veu) | 112 Número europeu d’emergències | |||
| FINLÀNDIA (FI) | Trucades d’emergència (veu) | 112 Número europeu d’emergències | ||
| Missatges | Disponible per a tots els grups d’usuaris amb connexions mòbils finlandeses, accés en itinerància en desenvolupament | Es permeten els missatges SMS per a usuaris preregistrats al número 112 | ||
| FRANÇA (FR) | Altres | Text en temps real conversa total | https://www.info.urgence114.fr/ | lloc web / navegador |
| Aplicacions d’emergència | App veu App missatgeria App text en temps real App conversa total |
https://play.google.com/store/apps/details? id=fr.urgence114.urgence114&utm_sour… | ||
| Aplicacions d’emergència | App veu App missatgeria App text en temps real App conversa total |
https://apps.apple.com/fr/app/114/id1437499014 | ||
| GRÈCIA (GR) | Trucades d’emergència (veu) | Trucada de veu al 112. Disponibles altres números d’emergència | https://www.civilprotection.gr/en/112-emergency-communications-service | Els operadors responen a les trucades en grec, anglès i francès |
| HONGRIA (HU) | Trucades d’emergència (veu) | 112: des de telèfons fixos i mòbils per contactar amb qualsevol servei d’emergència | ||
| IRLANDA (IE) | Trucades d’emergència (veu) | 112 Número europeu d’emergències | ||
| LETÒNIA (LV) | Aplicacions d’emergència | Aplicacions d’emergència | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vp.manadrosiba&hl=lv https://apps.apple.com/lv/app/mana-dro%C5%A1%C4%ABba/id1012389608 |
|
| Missatges | SMS com a part de l’alerta pública en cas de situació d’emergència | Els operadors envien SMS als seus clients/abonats en cas de situació d’emergència | ||
| Serveis de retransmissió de BT | SMS al 112 | Accessible als clients dels teleoperadors letons | ||
| LIECHTENSTEIN (LI) | Sol·licituds d’emergència | 112 Número europeu d’urgència 117 Policia 118 Bombers 144 Ambulància |
https://apps.apple.com/ch/app/polizei-fl/id524685374 | |
| Trucades d’urgència (veu) | 112 Número europeu d’emergències 117 Policia 118 Bombers 143 Mà amiga (en alemany “Dargebotene Hand”) 144 Ambulància 145 Informació toxicològica 147 Línia d’ajuda per a nens i joves |
|||
| Sol·licituds d’emergència | 112 Número europeu d’emergències 117 Policia 118 Bombers 144 Ambulància |
https://play.google.com/store/apps/details?id=li.landespolizei.polizeiFl | ||
| LITUÀNIA (LT) | Altres | SMS al número 112 | Els clients de les xarxes nacionals de telefonia mòbil poden posar-se en contacte amb els serveis d’emergència enviant un missatge SMS al número 112 sense haver de registrar-se. El servei 112 SMS està limitat als usuaris de targetes SIM lituanes a causa de les limitacions de les xarxes mòbils | |
| Trucades d’emergència (veu) | Trucades d’emergència (veu) al número 112 | |||
| Altres | 112 eCall | |||
| LUXEMBURG (LU) | Aplicacions d’emergència | GouvAlert.lu (Google Play) | https://play.google.com/store/apps/details?id=lu.ctie.gouvalertlu | |
| Aplicacions d’emergència | GouvAlert.lu (Apple) | https://apps.apple.com/de/app/gouvalert-lu/id1299114216 | ||
| Altres | Fax al 112 | |||
| Trucades d’emergència (veu) | 12 Número europeu d’emergències 12112 Número europeu d’emergències 113 Policia 12113 Policia |
|||
| Altres | SMS al 112 | |||
| MALTA (MT) | Aplicacions d’emergència | iOS App | https://itunes.apple.com/us/app/112mt/id1199470896?mt=8&uo=4 | |
| Aplicacions d’emergència | Android App | https://play.google.com/store/apps/details?id=mt.gov.my112 | ||
| Missatgeria | SMS +356 79770112 | |||
| PAÏSOS BAIXOS (NL) | Aplicacions d’emergència | 112NL APP Per a tota mena d’usuaris funció de veu, vídeo, foto i xat que tradueix 109 idiomes al neerlandès | https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/alarmnummer-112/vraag-en-antwoord/112-… | 112NL aplicació disponible tant a Google Playstore com a l’Appstore d’Apple |
| Serveis de retransmissió | veu, text o vídeo | SIP: Teletolk@kpnteletolk.nl. Mitjançant Tolkcontact-app. Disponible tant a la Playstore com a l’AppStore | ||
| Missatges | SMS al 112 | https://open.overheid.nl/repository/ronl-fdfab461-606c-4e23-bba7-7f01139006c7/1? | Sense descàrrega, els usuaris itinerants poden enviar un SMS al número 112 i inscriure’s enviant “aanmelden” i confirmant amb “aanmelden akkoord”. | |
| NORUEGA (NO) | Aplicacions d’emergència | Aplicacions privades | https://norskluftambulanse.no/hjelp113/ | |
| Missatges | SMS a números d’emergència | https://nodsms.no/ | Els usuaris finals itinerants poden fer ús dels números llargs noruecs següents per accedir al servei SMS d’emergència Fire: +4759555110 Policia: +4759555112 +4759555112 Emergències mèdiques: +4759555113 |
|
| Serveis de retransmissió | Servei de retransmissió a serveis d’emergència | https://www.teksttelefon.no/ | ||
| POLÒNIA (PO) | Aplicacions d’emergència | L’aplicació Alarma 112 està pensada per informar d’incidents de qualsevol categoria. Està dedicada a tots els usuaris finals, inclosos els usuaris finals amb discapacitat. Per fer ús de l’aplicació mòbil, cal descarregar-se-la gratuïtament i registrar-se (només per a usuaris amb números de prefix polonès +48). L’aplicació està disponible per al sistema operatiu Android. | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.help.deafhelp | https://www.gov.pl/web/mswia-en/alarm112-mobile-application |
| Aplicacions d’emergència | L’aplicació Alarma 112 està pensada per informar d’incidents de qualsevol categoria. Està dedicada a tots els usuaris finals, inclosos els usuaris finals amb discapacitat. Per fer ús de l’aplicació mòbil, cal descarregar-se-la gratuïtament i registrar-se (només per a usuaris amb números de prefix polonès +48). L’aplicació està disponible per al sistema operatiu Android. | https://apps.apple.com/pl/app/alarm-112/id1494297585 | https://www.gov.pl/web/mswia-en/alarm112-mobile-application | |
| Trucades d’urgència (veu) | El 112 és un número d’urgència disponible gratuïtament a tota la Unió Europea, tant des de telèfons fixos com mòbils. El número d’emergència 112 es pot marcar des d’un telèfon sense targeta SIM | https://www.gov.pl/web/mswia-en/emergency-number-112 | ||
| PORTUGAL (PT) | Aplicacions d’emergència | Per a persones sordes a través de text (Google Play) | https://play.google.com/store/apps/details?id=io.cordova.mai112pt&hl=en&gl=US | Disponible a Google Play – MAI112 |
| Aplicacions d’emergència | Per a persones sordes a través de text (Apple) | https://apps.apple.com/pt/app/mai112/id1486324916?l=en | Disponible a l’Apple Store – MAI112 | |
| ROMANIA (RO) | Trucades d’emergència (veu) | 112 | ||
| Aplicacions d’emergència | Truca al 112 (“Apel 112”) és l’aplicació desenvolupada per l’operador PSAP, per a telèfons mòbils amb sistemes Android i iOS, capaç de llegir la informació de localització generada pels serveis de localització existents en el telèfon i transmetre la posició geogràfica del telèfon al Sistema 112 | https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.sts.apel112 | L’aplicació és gratuïta i es pot descarregar en els telèfons des de Google Play i l’AppStore | |
| SUÈCIA (SE) | Serveis de retransmissió. VÍDEO |
Els serveis de retransmissió (de vídeo, de text i de veu) es poden fer servir per a comunicacions d’emergència al 112. Servei de Retransmissió per Vídeo amb adreces SIP, aplicacions mòbils (Android i Apple) i aplicació web, i per a la persona que utilitza audiòfons i trucades d’emergència (veu) amb números de telèfon |
https://www.bildtelefoni.net | |
| Serveis de retransmissió TEXT |
Servei de Retransmissió de Text amb adreces SIP, aplicacions mòbils (Android i Apple) i aplicació web, i per a la persona que fa servir audiòfons i trucades d’emergència (veu) amb números de telèfon | https://www.texttelefoni.se | ||
| Serveis de Retransmissió VEU |
Servei de Retransmissió de Veu | https://www.teletal.se | ||
| Text en temps real | No en itinerància, utilitzant el pla de numeració nacional o internacional | |||
| Conversa total | No en itinerància, utilitzant el pla de numeració nacional o internacional | |||
| Aplicacions d’emergència | Aplicacions mòbils (Android i Apple) per a trucades de veu d’emergència al 112 | https://www.sosalarm.se/trygghet/112appen/ |
| PAÍS | MITJANS D’ACCÉS | TIPUS DEPWS | Enllaç a la descripció de PWS | Enllaç a la descàrrega de PWS | INFORMACIÓ ADDICIONAL |
| ALEMANYA (DE) | Difusió cel·lular | ||||
| ÀUSTRIA (AT) | App | App | https://play.google.com/store/apps/details?id=at.gv.bmi.KATWARN | https://play.google.com/store/apps/details?id=at.gv.bmi.KATWARN | |
| App | App | https://play.google.com/store/apps/details?id=at.gv.bmi.KATWARN | https://apps.apple.com/at/app/katwarn-%C3%B6sterreich-austria/id1244068413?l=en | ||
| BÈLGICA (BE) | La inscripció a l’SMS | https://www.be-alert.be | Basada en la localització, és automàtica quan un usuari (telèfon mòbil) està actiu en el territori nacional, l’usuari rebrà missatges d’advertiment si la localització està dins d’una àrea definida | ||
| La inscripció a l’SMS | https://ibz.be/nl/veiligheid#links | Basada en la localització, és automàtica quan un usuari (telèfon mòbil) està actiu en el territori nacional, l’usuari rebrà missatges d’advertiment si la localització està dins d’una àrea definida | |||
| Altres | https://www.be-alert.be | https://www.be-alert.be | Lloc web disponible en neerlandès, francès, alemany i anglès, un usuari pot registrar el seu telèfon i correu electrònic per rebre missatges específics addicionals als missatges del sistema SMS basat en la localització | ||
| BULGÀRIA (BG) | Difusió cel·lular | ||||
| CROÀCIA (HR) | Altres | Sirenes, emissores de radi i televisió | |||
| Telèfons mòbils | Difusió cel·lular | ||||
| Telèfons mòbils | SMS basats en la localització | ||||
| DINAMARCA (DK) | Notificacions d’emergència, TV, ràdio, comptes a les xarxes socials i sirenes | Altres | |||
| ESLOVÀQUIA (SK) | Senyals d’alerta de protecció civil enviades a través de sirenes | Altres | https://www.minv.sk/?varovanie-obyvatelstva-1 | ||
| ESLOVÈNIA (SI) | Web, Google Play Store, App Store | Aplicació | https://112opozorilo.sos112.si | . | |
| PW amb sirenes | Altres | ||||
| FINLÀNDIA (FI) | Emissió ràdio/TV | Altres | |||
| App | https://112.fi/en/112-suomi-application | https://112.fi/en/112-suomi-application | |||
| Sirenes d’advertiment públic | Altres | ||||
| FRANÇA (FR) | Difusió cel·lular | ||||
| GRÈCIA (GR) | Cal subscripció per correu electrònic | Altres | https://112.gr/en-us/ | ||
| Smartphones configurats per permetre la recepció d’alertes CB i amb sistemes operatius actualitzats | Difusió cel·lular | https://112.gr/en-us/ | |||
| Telèfons mòbils-Subscripció necessària per a SMS basats en la localització | SMS basats en la localització | https://112.gr/en-us/ | |||
| HONGRIA (HU) | SMS | SMS basats en la localització | Els PWS SMS basats en la localització s’enviaran des dels següents números en funció de la xarxa visitada: 1840 (número curt), o +36705511200 | ||
| Aplicació VESZ |
App | https://www.katasztrofavedelem.hu/37/vesz | https://play.google.com/store/apps/details?id=org.rsoe.android.bm_okf_push&hl=h… | Per a l’ús de l’aplicació VESZ: – no cal registrar-se prèviament – cal conèixer la llengua hongaresa |
|
| Aplicació VESZ | App | https://www.katasztrofavedelem.hu/37/vesz | https://apps.apple.com/hu/app/v%C3%A9sz/id763455946 | Per a l’ús de l’aplicació VESZ: – no cal registrar-se prèviament – cal conèixer la llengua hongaresa |
|
| LETÒNIA (LV) | Missatgeria | Altres | SMS com a part de l’alerta pública en cas de situació d’emergència. Els operadors envien SMS als seus clients/abonats en cas de situació d’emergència. | ||
| LIECHTENSTEIN (LI) | Aplicació “Alert Swiss” | Aplicació | https://apps.apple.com/ch/app/alertswiss/id957339177 | ||
| Aplicació “Alert Swiss” | Aplicació | https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.admin.babs.alertswiss | |||
| Lloc web “Alert Swiss” | Altres | https://www.alert.swiss/de/home.html https://www.alert.swiss/en/home.html https://www.alert.swiss/fr/home.html https://www.alert.swiss/it/home.html |
Disponible en alemany, anglès, francès i italià | ||
| LITUÀNIA (LT) | SMS | Emissió cel·lular | https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/7cada65042bf11e59cf1cfda14b526c5 | ||
| Sirenes d’alerta pública | Altres | https://lt72.lt/ | |||
| LUXEMBURG (LU) | N/A | Difusió cel·lular | |||
| App | App | https://play.google.com/store/apps/details?id=lu.ctie.gouvalertlu%A | https://play.google.com/store/apps/details?id=lu.ctie.gouvalertlu%0A | ||
| App | App | https://play.google.com/store/apps/details?id=lu.ctie.gouvalertlu%A | https://apps.apple.com/de/app/gouvalert-lu/id1299114216 | ||
| MALTA (MT) | Mòbil | Difusió cel·lular | |||
| PAÏSOS BAIXOS (NL) | Automàtic | Difusió cel·lular | https://crisis.nl/nl-alert/english/ | ||
| POLÒNIA (PL) | Els missatges de text (Alerta RCB) envien informació sobre l’amenaça | SMS basats en la ubicació | https://www.gov.pl/web/rcb/alert-rcb—najwazniejsze-pytania-i-odpowiedzi | Alerta RCB â. Sistema d’alerta per SMS, a la disposició dels ciutadans en cas d’amenaces locals | |
| Disponible mitjançant descàrrega gratuïta | Aplicació | https://play.google.com/store/apps/details?id=mswia.rso | https://play.google.com/store/apps/details?id=mswia.rso | ||
| Disponible mitjançant descàrrega gratuïta | Aplicació | https://play.google.com/store/apps/details?id=mswia.rso | https://play.google.com/store/apps/details?id=mswia.rso | ||
| Disponible mitjançant descàrrega gratuïta | Aplicació | https://play.google.com/store/apps/details?id=mswia.rso | https://apps.apple.com/pl/app/regionalny-system-ostrzegania/id1326612339 | ||
| PORTUGAL (PT) | N/A | Sistema d’alerta per SMS | SMS basat en la ubicació, a la disposició dels ciutadans en cas d’amenaces locals | ||
| REPÚBLICA TXECA (CZ) | Aquest servei d’emergència és accessible a tota persona amb un dispositiu mòbil present en el lloc objectiu en el moment de l’emissió. No cal descarregar cap aplicació ni registrar-s’hi |
SMS basats en la ubicació | No cal descarregar cap aplicació ni registrar-s’hi | ||
| ROMANIA (RO) |
DSU és l’aplicació desenvolupada pel Ministeri de l’Interior per a telèfons mòbils amb sistemes Android i iOS, capaç de rebre alertes de trànsit, meteorològiques o de calamitats naturals | Aplicació | https://fiipregatit.ro/ | https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.iconsult.dsu https://apps.apple.com/ro/app/dsu/id1052761007 |
L’aplicació és gratuïta i es pot descarregar en els telèfons des de Google Play i l’AppStore |
| SUÈCIA (SE) | SMS basats en la ubicació | basats en la ubicació | https://www.sosalarm.se/trygghet/viktigt-meddelande-till-allmanheten/ | ||
| Aplicació | https://www.sosalarm.se/trygghet/112appen/ | https://www.sosalarm.se/trygghet/112appen/ |
