Soc de Movistar i faré la portabilitat del meu mòbil a O2, per què no m’arriba una SIM nova d’O2?
Si vens a O2 des de Movistar, no fa falta que t’enviem una SIM nova, el procés es farà mitjançant portabilitat electrònica i la teva SIM actual de Movistar et servirà a O2. Això passa perquè Movistar i O2 són marques del grup Telefónica i comparteixen la mateixa xarxa i infraestructures. D’aquesta manera hem aconseguit reduir el temps d’espera.
No has de contactar amb el teu actual operador. Quan Movistar ens confirmi que pots fer la portabilitat a O2 t’avisarem per SMS. Aquest procés podria arribar a finalitzar-se minuts després de fer l’alta.
I si vull una SIM nova?
Si et fa falta, pots sol·licitar una SIM nova quan vinguis a O2 des de Movistar.
La portabilitat electrònica des de Movistar a O2 permet que el procés sigui més ràpid, senzill i còmode per a tu perquè no cal canviar la SIM. Però si necessites una de nova d’O2, truca al 1551 i te l’enviarem.
