Tens problemes amb la velocitat de la fibra O2? Informació i consells

Connexió per cable

A O2 et garantim la màxima velocitat de fibra contractada, sempre que el teu dispositiu estigui connectat a través de cable ethernet.
- Tant el cable com el dispositiu han d’estar preparats per a una velocitat de connexió de fins a 1 Gbps.
- El cable d’ethernet ha de ser de categoria 5 o superior.
Si fas servir un ordinador, haurà de tenir una targeta de xarxa Gigabit Ethernet, que permet velocitats de fins a 1 Gbps
Pots comprovar i configurar la teva targeta de xarxa seguint aquesta ruta en el teu ordinador: Xarxa i Internet > Ethernet > Canvia les opcions de l’adaptador, i doble clic sobre Ethernet. A l’apartat Velocidad podràs veure la velocitat màxima de descàrrega.
Si el teu ordinador arriba a velocitats de pujada i baixada molt properes als 100 Mb, és probable que la teva targeta de xarxa sigui Fast Ethernet de 100 Mbps. Pots comprovar-ho seguint la ruta anterior.
Si el teu ordinador només té USB, necessitaràs un adaptador o cable USB-Ethernet. A més a més, la sortida d’USB haurà de ser 3.0 per poder aconseguir la velocitat de 600 Mb.

Connexió per WiFi

La connexió WiFi et permet accedir a Internet des de qualsevol punt i sense cable, però no garanteix la màxima velocitat contractada.
Això es deu als diferents factors ambientals que poden interferir en el senyal: la distància a el router, les parets de la casa, els miralls, el nombre de dispositius connectats, etc.
A més a més, depenent de la xarxa WIFI a la qual estiguis connectat, podràs aconseguir més o menys velocitat de descàrrega. Pots trobar més informació sobre aquest tema en aquest enllaç.
Aquí et donem uns quants consells per millorar la teva connexió WiFi:
- Assegura’t que el cable de fibra es troba el menys doblegat possible. Si el cable es doblega massa, això pot provocar que el senyal no arribi correctament.
- Desconnecta els equips que no estiguis fent servir. Evitaràs que el canal i el senyal WiFi se saturin.
- Actualitza el canal del WiFi. Pots fer-ho des del web de configuració de el router, accedint amb la contrasenya que surt a sota del router. Després, des de Menú > WiFi o WiFi Plus veuràs el canal que tens assignat. Generalment s’assigna automàticament, però pots tenir en compte els canals 1, 5 i 11 com a possibles alternatives.
- Evita possibles interferències d’altres equips sense fils situant el router el més allunyat possible d’aquests aparells. Per exemple, un microones, uns altaveus Bluetooth o un telèfon sense fil poden interferir en el senyal WiFi del router.
- Canvia la ubicació del router. L’ideal és que estigui situat en una posició elevada, evitant que estigui envoltat d’objectes metàl·lics o dins d’algun moble com ara calaixos o armaris.
- Fes la prova de velocitat en diferents moments del dia. Així podràs comprovar si el problema de velocitat està provocat per saturacions puntuals a la xarxa.