Canvi de titular
Canvi de titular entre particulars
Per canviar el titular de la teva línia, has de seguir els passos següents:
1. Descarrega’t el document de canvi de titular.
2. Escriu a ayuda@o2online.es amb el document emplenat i signat pel titular actual i el nou i adjuntant una imatge del DNI de tots dos.
3. Espera que te’n confirmem el canvi. El termini aproximat és de 48 h.
Amb el canvi de titular, les preferències de pagament d’O2 i la tarifa contractada no es modifiquen.
Recorda que si tens contractada una tarifa de Fibra i Mòbil, tant la fibra com el mòbil han d’estar sota el mateix titular.
Canvi de titular de particular a empresa o d’empresa a empresa
Per canviar el titular de la teva línia, has de seguir els passos següents:
1. Descarrega’t el document de canvi de titular.
2. Escriu a ayuda@o2online.es amb el document emplenat i signat pel titular actual i el nou i adjuntant una imatge del DNI o CIF de tots dos.
3. Espera que te’n confirmem el canvi. El termini aproximat és de 48 h.
A més a més, la nova empresa haurà d’aportar la documentació següent:
-
- CIF de l’empresa
-
- DNI de l’administrador
-
- Escriptures de l’empresa
-
- Compte bancari
Recorda que si tens contractada una tarifa de Fibra i Mòbil, tant la fibra com el mòbil han d’estar sota el mateix titular.
Canvi de titular per defunció
Per canviar el titular de la teva línia per defunció, has de seguir els passos següents:
1. Descarrega’t el document de canvi de titular per defunció.
2. Escriu a ayuda@o2online.es amb el document emplenat adjuntant-hi una còpia del Certificat de Defunció i una imatge del DNI del titular nou.
3. Espera que te’n confirmem el canvi. El termini aproximat és de 48 h.
