Quant triga l’enviament del dispositiu?
Per poder adquirir un dispositiu has de tenir contractada una tarifa de fibra i mòbil. Si ja la tens, el termini de lliurament de Zeleris és de 1 a 3 dies laborables des que facis la teva comanda.
Si acabes de contractar la teva tarifa de fibra i mòbil juntament amb el dispositiu mòbil, fins que no es completa la instal·lació de la fibra, no t’enviarem el dispositiu. Per a més informació sobre els terminis d’instal·lació de la fibra entra aquí.
Podràs fer-ne el seguiment amb el localitzador que has rebut per SMS al lloc web: https://www.zeleris.com/busqueda-envio.aspx.
Per motius de seguretat, el dispositiu es lliurarà únicament al domicili d’instal·lació de la fibra i al titular de la tarifa convergent.
Et recordem que, en cas que hagis contractat una tarifa convergent juntament amb el teu dispositiu, és possible rebis primer la targeta SIM.
