Quant triga l’enviament del dispositiu?
Per poder adquirir un terminal has de tenir contractada una tarifa de fibra i mòbil. Si ja la tens, el termini de lliurament de Zeleris és de 3 a 7 dies laborables des que facis la teva comanda.
Si acabes de contractar la teva tarifa de fibra i mòbil juntament amb el dispositiu mòbil, fins que no es completa la instal·lació de la fibra, no t’enviarem el dispositiu. Per a més informació sobre els terminis d’instal·lació de la fibra entra aquí.
Podràs fer-ne el seguiment amb el localitzador que has rebut per SMS al lloc web: https://www.zeleris.com/busqueda-envio.aspx.
El dispositiu es lliurarà únicament al domicili d’instal·lació de la fibra i al titular de la tarifa convergent. Per motius de seguretat només el titular podrà fer la recollida.
Et recordem que, en cas que hagis contractat una tarifa convergent juntament amb el teu dispositiu, és possible rebis primer la targeta SIM.
