A veces estamos en lugares donde la cobertura móvil no llega bien: un sótano, una casa con paredes gruesas o un edificio de oficinas. Sin embargo, tenemos conexión WiFi estable. En estos casos entra en juego el VoWiFi, una tecnología que permite hacer y recibir llamadas usando la red WiFi, en lugar de depender exclusivamente de la señal del operador.
A continuación, te contamos qué es el VoWiFi, cómo funciona, sus ventajas y cómo activarlo en tu móvil para disfrutar de una comunicación más fluida, estés donde estés.
Qué es el VoWiFi
El término VoWiFi significa Voice over WiFi, o voz sobre WiFi. Se trata de una tecnología que permite realizar llamadas de voz a través de una conexión WiFi en lugar de una red móvil tradicional, utilizando el mismo número de teléfono y la misma aplicación de llamadas del dispositivo.
Esto significa que, si tienes cobertura de red limitada pero dispones de una conexión WiFi estable, puedes seguir llamando o recibiendo llamadas como si estuvieras conectado a una antena móvil. No necesitas aplicaciones adicionales ni cuentas externas: el teléfono gestiona automáticamente la llamada mediante la red WiFi cuando detecta que la cobertura móvil es débil.
Con operadores que soportan esta tecnología, como O2, verás el icono VoWiFi o “llamadas WiFi” en la parte superior de la pantalla cuando la función esté activa.
Cómo se diferencia de una llamada convencional
En una llamada convencional, la voz viaja por la red móvil del operador (3G, 4G o 5G). Con VoWiFi, en cambio, el audio se digitaliza y se transmite como datos a través de la conexión WiFi, utilizando un canal seguro. Desde el punto de vista del usuario, no hay diferencias: marcas el número y hablas con la otra persona con la misma calidad o incluso mejor.
La principal ventaja es que no dependes de la cobertura móvil. Si estás dentro de un edificio con mala señal, pero con WiFi estable, podrás seguir comunicándote sin cortes ni distorsiones.
Cómo funciona el VoWiFi
El VoWiFi convierte tu llamada de voz en paquetes de datos que se transmiten a través de la red WiFi a los servidores del operador, donde se integran con la red móvil. Este proceso es transparente para el usuario: el teléfono decide automáticamente si realizar la llamada por red móvil o por WiFi, según la calidad de cada conexión.
Si la señal móvil mejora durante la llamada, el sistema puede cambiar de WiFi a 4G (VoLTE) sin que notes la transición. De este modo, siempre se mantiene la comunicación activa y estable.
A nivel técnico, VoWiFi utiliza el protocolo IMS (IP Multimedia Subsystem), que garantiza seguridad, compresión de voz y compatibilidad con las funciones tradicionales (como llamadas de emergencia, buzón de voz o identificador de llamada).
Ventajas de usar VoWiFi
El VoWiFi no solo mejora la calidad de las llamadas en lugares con mala cobertura, sino que ofrece una experiencia más estable y fluida.
Llamadas de mejor calidad en interiores
El VoWiFi ofrece un sonido más claro y sin interrupciones, también en zonas donde la señal móvil no penetra bien. Gracias a la transmisión digital por WiFi, la voz se mantiene nítida y constante. Esto resulta especialmente útil en garajes, sótanos o edificios con muros gruesos donde la cobertura móvil suele ser débil.
Cobertura estable incluso sin señal móvil
Con VoWiFi, puedes realizar y recibir llamadas aunque no haya señal móvil, siempre que el móvil esté conectado a una red WiFi con acceso a Internet. Esto convierte a la tecnología en una excelente alternativa para zonas rurales o viviendas alejadas de las torres de telefonía.
Sin coste adicional ni apps externas
A diferencia de servicios como WhatsApp o Skype, el VoWiFi no necesita aplicaciones externas. Las llamadas se realizan desde la app de teléfono habitual y se tarifican igual que cualquier otra llamada nacional o internacional según tu plan. Tampoco implica coste adicional ni consume datos móviles, ya que utiliza la conexión WiFi disponible.
Además, la función es totalmente segura: la comunicación se cifra de extremo a extremo siguiendo los estándares del operador.
Diferencias entre VoWiFi y VoLTE
Aunque ambas tecnologías están relacionadas, no son lo mismo. VoLTE (Voice over LTE) permite realizar llamadas de voz sobre la red 4G, mientras que VoWiFi usa la red WiFi como medio de transmisión.
VoLTE mejora la calidad de las llamadas en exteriores y reduce el tiempo de conexión, mientras que VoWiFi amplía la cobertura a interiores o lugares sin señal móvil. Lo ideal es que ambos sistemas trabajen juntos: cuando hay buena cobertura 4G, el móvil usa VoLTE; si la señal se debilita, cambia automáticamente a VoWiFi para mantener la llamada.
Si quieres más información sobre cómo funcionan ambos servicios, puedes consultar nuestra página de ayuda sobre llamadas VoLTE y WiFi, donde encontrarás los modelos compatibles y los requisitos necesarios.
Cómo activar VoWiFi en tu móvil
Activar el VoWiFi es muy sencillo y solo requiere tener un dispositivo compatible y un operador que lo soporte. Una vez activada la función, el móvil elegirá automáticamente la mejor conexión (WiFi o red móvil) en cada momento.
Activar VoWiFi en Android
En la mayoría de dispositivos Android, los pasos son similares:
- Abre Ajustes y entra en Conexiones o Red e Internet.
- Toca Llamadas WiFi o VoWiFi.
- Activa la opción y asegúrate de que el WiFi esté encendido.
- Si lo deseas, selecciona si prefieres usar siempre WiFi cuando esté disponible o solo cuando no haya cobertura móvil.
En teléfonos Samsung, por ejemplo, la ruta suele ser Ajustes > Conexiones > Llamadas WiFi > Activar. Una vez habilitado, verás el icono “VoWiFi” o “Llamadas WiFi” en la barra superior.
Activar VoWiFi en iPhone
En dispositivos Apple, los pasos son aún más directos:
- Abre Ajustes > Datos móviles > Llamadas por WiFi.
- Activa la opción Llamadas por WiFi en este iPhone.
- Acepta las condiciones que aparecen en pantalla.
El icono de WiFi junto al nombre del operador indica que la función está activa.
Si en algún momento quieres desactivar o quitar el VoWiFi, basta con volver a ese mismo menú y desmarcar la opción. El móvil volverá automáticamente a realizar llamadas por la red móvil tradicional.