O2 Estrena
Estrena móvil cada 24 meses
Disfruta de tu móvil durante 24 meses y, después, lo recogemos y te enviamos uno nuevo sin penalizaciones.
Ver móviles¿Qué es O2 Estrena?
El servicio de O2 que te permite tener siempre el mejor smartphone del mercado
Elige. Disfruta. Cambia.
O2 Estrena es un servicio exclusivo para clientes con tarifas de Fibra y Móvil de O2 con el que puedes disfrutar de un móvil nuevo cada 24 meses.
- Puedes renovar tu dispositivo a partir del mes 24, cuando tú quieras.
- Te avisaremos cuando se acerque la fecha para recordártelo.
- Si lo quieres renovar, nosotros recogeremos tu dispositivo en tu domicilio y te entregaremos el nuevo que hayas elegido.
¿Cómo funciona O2 Estrena?
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Elige tu dispositivo
Escoge el móvil que quieras entre los que tienen la etiqueta O2 Estrena y paga la cuota cada mes.
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Disfruta durante 24 meses
Utiliza tu móvil durante 24 meses y sácale el máximo partido.
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Cámbialo
Te avisaremos cuando puedas elegir un nuevo dispositivo.
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Recogemos tu móvil y te entregamos el nuevo
Si quieres renovarlo, pasaremos por tu domicilio a por el antiguo y te entregaremos el nuevo que hayas elegido.
Preguntas frecuentes
Para disfrutar de O2 Estrena y renovar tu dispositivo cada 24 meses, solo necesitas tener contratada una tarifa O2 de Fibra y Móvil o de Fibra, Móvil y TV.
Sí. Para renovar tu dispositivo con O2 Estrena deben haber pasado al menos 24 meses desde su contratación. Cuando llegue el momento, te avisaremos para que puedas solicitar el cambio.
Te informaremos por email y SMS cuando puedas renovar tu dispositivo. Además, podrás revisar los meses que te quedan en todo momento desde la app Mi O2.
El proceso de renovación es completamente online. Recogeremos el dispositivo que quieres devolver en tu domicilio y te entregaremos el nuevo en la misma dirección.
No. Conservarás tu dispositivo antiguo durante 15 días desde que te entreguemos el nuevo para que puedas realizar el cambio sin prisas. Trascurridos estos 15 días, pasaremos a recoger el antiguo.
Sí. Renovar tu dispositivo con O2 Estrena es opcional. Si después de 24 meses prefieres quedártelo, contacta con nosotros y te explicaremos las condiciones y los pasos que debes seguir.
Si tienes algún problema con tu dispositivo, puedes solicitar su reparación desde la página de reparación de dispositivos de O2 o abrir una incidencia a través de la app Mi O2.
No. El precio del dispositivo con O2 Estrena es el mismo que pagarías si lo añadieras a tu tarifa sin este servicio.