Información adicional

El presente apartado amplía la información básica sobre las categorías de nuestros proveedores de confianza, transferencias internacionales previstas, todo ello en consonancia con lo señalado en la Política de Privacidad aplicable a los tratamientos que lleva a cabo el Grupo Telefónica en relación con los datos personales de los clientes de los productos y servicios comercializados con la marca O2:

1. Categorías de destinatarios

Las categorías de proveedores de confianza que podrán tratar tus datos para las finalidades indicadas en cada momento y en el ejercicio de sus funciones son las siguientes:

  • Servicios de telecomunicaciones
  • Servicios de atención al cliente
  • Servicios auditoría, calidad del servicio y consultoría
  • Servicios de instalación, mantenimiento y provisión del servicio
  • Servicios postales, de distribución y de mensajería
  • Servicios administrativos y de backoffice
  • Servicios financieros y bancarios
  • Servicios de gestión de impuestos
  • Servicios de archivo, custodia y digitalización
  • Servicios de retirada y destrucción de información
  • Servicios de comunicación
  • Servicios de actividades jurídicas y empresas de recobro
  • Servicios de responsabilidad corporativa
  • Servicios informáticos
  • Servicios de hosting y cloud

2. Transferencias internacionales de datos

Los encargados de tratamiento situados fuera de la UE utilizados para la prestación de los servicios indicados a continuación y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales son los siguientes:

  • Servicios informáticos: Estados Unidos
  • Servicio de atención telefónica al cliente (solo emergencias fuera del horario de atención habitual): Colombia