Cómo activar Disney+ con mi tarifa de O2
En O2 ahora tienes tarifas de fibra y móvil con suscripción a Disney + incluida.
Con la plataforma de contenidos Disney+ podrás disfrutar de una gran variedad de entretenimiento para toda la familia. Desde clásicos Disney hasta series, documentales, y películas para todos los gustos.
¿Cómo puedo disfrutar de mi suscripción a Disney + Estándar con anuncios?
Para poder disfrutar de tu suscripción, primero tienes que seguir estos pasos:
- Una vez tengas la fibra instalada y la línea móvil principal activada, accede a tu área de cliente de O2 a través de este enlace o accediendo al mismo desde el email que te enviaremos.
- Si lo haces a través del área personal o app Mi O2, al entrar en la sección Entretenimiento, verás el botón de Activar.
- Al entrar en el enlace, se te redirigirá a la web de Disney+, tienes que indicar el correo electrónico con el que quieres iniciar sesión en la plataforma o, en ese mismo paso, crear una nueva cuenta. Es importante que, si ya tienes suscripción a Disney+ y quieres que sea la que tengas incluida en tu tarifa de O2, indiques ese email en este paso.
Ya tengo una cuenta con Disney + ¿cómo vinculo mi cuenta con la nueva suscripción con O2?
Si ya tienes una suscripción a Disney+ y una tarifa en O2 compatible, una vez tengas la fibra instalada y el móvil de O2 activo, incluye tu usuario y contraseña en el mismo proceso de activación. Así, tu cuenta de Disney+ quedará vinculada al paquete de O2, con todos los perfiles y preferencias que tengas configuradas en tu suscripción. Además, Disney+ dejará de facturarte directamente.
¿Con qué dispositivos puedo ver Disney+?
Puedes disfrutar del contenido de la plataforma desde smart TVs, tablets, dispositivos móviles y videoconsolas. En su página de ayuda encontrarás más información.
¿Puedo cambiar de plan de Disney + incluido en mi tarifa de O2?
Sí, puedes cambiar de plan de Disney+ desde tu área personal, entrando desde la web o en la app Mi O2.
La diferencia de precio entre planes de Disney+ se verá reflejado en tu factura de O2, prorrateado por el número de días según tu ciclo de facturación.
¿Qué pasa si me doy de baja de la tarifa de fibra y móvil que incluye Disney+? ¿Tengo permamencia?
En O2 no tienes permanencia. Si cambias de tarifa a una que no tenga Disney+ incluido o te das de baja en O2, te enviaremos un email para avisarte de la cancelación de la suscripción.
Si ya tengo una tarifa con Disney+ y cambio a otra tarifa también con Disney+ incluido ¿tengo que hacer algo para seguir disfrutando de mi suscripción?
Cuando cambies de tarifa a una que también tenga Disney+ incluido, no tendrás que hacer nada para seguir disfrutando de este servicio. La suscripción seguirá activa con el mismo usuario que ya tenías, sin ningún cambio.
No recuerdo la contraseña que tengo con mi suscripción a Disney+
Desde www.disneyplus.com o en la App Disney+, inicia sesión e introduce la dirección de correo que tengas asociada, pulsa Continuar y ¿Olvidaste la Contraseña?, recibirás un email con un código de 6 dígitos y a continuación podrás crear una nueva contraseña.
¿Cómo puedo contactar con el Servicio de atención de Disney+?
Si tienes cualquier problema técnico o de acceso con la plataforma, en https://help.disneyplus.com/es/contact-us encontrarás las opciones de contacto de Disney+.
Además, puedes acceder a la página de Ayuda de Disney+ para resolver dudas y problemas relacionados con el inicio de sesión o configuración de dispositivos y preferencias.
Si tengo una cuenta anual ya pagada en Disney+ y ahora contrato una tarifa de O2 ¿qué ocurre con mi suscripción?
Si ya tienes una suscripción anual con Disney+ y quieres asociar esa cuenta con la tarifa con Disney+ en O2, puedes asociar ese email y la suscripción anual pagada se pausa. Si dejas de tener Disney+ incluido con O2, se reanudará esa suscripción anual durante el tiempo restante que te quedase.
