Consejos para evitar cobros no deseados en roaming
Te recordamos que en los países incluidos en la Zona 1 puedes usar tu línea con tu tarifa de O2 como si lo hicieras en España.
Sin embargo, si viajas a un país fuera de la Zona 1, te aconsejamos seguir estos pasos para evitar sorpresas en tu factura:
- Desactiva los datos y la itinerancia de datos desde los ajustes de tu teléfono para evitar elevados costes de navegación. Para mayor seguridad, borra el APN desde los ajustes de tu teléfono.
- Si vas a viajar a una zona fronteriza te recomendamos que tengas desactivada la itinerancia de datos para evitar la conexión de red extranjera. Un ejemplo de zonas fronterizas son: sur de Francia/Mónaco, o Cádiz/Marruecos.
- Para conectarte a Internet de forma gratuita fuera de un país de la Zona 1, puedes hacer uso de redes WiFi (hoteles, restaurantes o zonas comunes).
Las tarifas que se aplican en roaming dependerán del país en el que te encuentres.
Tu línea de móvil O2, por defecto, tiene un límite de consumo en roaming de 50€ cuando viajas fuera de la UE y el EEE. Este límite está activado para evitar sorpresas en tu factura.
Te enviaremos un SMS informativo cuando hayas alcanzado el 80% del límite de consumo establecido y un segundo SMS cuando hayas alcanzado el 100% (50€). Si quieres, puedes seguir navegado por encima de los 50€ e irás teniendo límites de mayor importe para ir controlando el gasto. Te explicamos todo sobre los límites de consumo aquí.
Puedes encontrar aquí más información sobre roaming en O2.
