Proceso de instalación del servicio de Fibra de O2
Nuestro equipo técnico te llamará a tu número de contacto para concertar la cita de instalación en un plazo de tres días laborables. Recibirás un SMS y un email de confirmación.
Necesitarás tener la llave de acceso al cuarto de comunicaciones si vives en una comunidad de propietarios. Pregunta al presidente o administrador para que podamos acceder y realizar los trabajos.
Concertar una cita, así como la duración del proceso de instalación, dependerá de varios factores:
- El volumen de instalaciones pendientes en ese momento
- La disponibilidad de técnicos en tu zona
- Posibles problemas de infraestructura o canalizaciones
Esta instalación es completamente gratuita, nosotros nos encargaremos de todo. Tiene una duración estimada de 2 horas.
Si antes de darte de alta en O2 tenías un servicio de fibra o ADSL con otro operador en el mismo domicilio es muy importante que contactes con ellos personalmente para darlo de baja y evitar que te sigan cobrando por el servicio.
