Soy de Movistar, ¿necesito una nueva instalación?

O2 utiliza la red de fibra de Movistar y su tecnología. Si ya tienes fibra Movistar o Tuenti en tu domicilio no es necesario realizar otra instalación*, ni tendremos que enviarte un nuevo router. Por lo tanto, el equipo que tienes actualmente te servirá para utilizar el servicio de fibra de O2.

*Si el servicio de voz fija que tienes actualmente activo se proporciona a través de cobre en lugar de fibra un técnico contactará contigo para revisar la instalación y realizar una modificación en la red. Nosotros nos ocuparemos de todo.

¿Cuándo es necesaria una nueva instalación?

  • Cuando se realice un alta nueva de fibra.
  • En portabilidades de fibra procedentes de operadores distintos a Movistar o Tuenti.
  • En portabilidades con ADSL que dispongan de cobertura de fibra desde cualquier operador (incluido Movistar). Puedes comprobar tu cobertura a través de este enlace.