¿Cómo añadir o cambiar mi email de contacto?
Para cambiar el email de contacto solo tienes que ir a la app Mi O2. Ve al apartado Perfil, selecciona Datos Personales y pinchar en el lápiz para modificar tu email actual.
Recibirás un código de verificación para iniciar el proceso y te pediremoss que rellenes el email nuevo que deseas guardar, además tendrás que introducir la contraseña de acceso a la APP Mi O2 por motivos de seguridad.
Para añadir y verificar el email de contacto si no tuvieras ninguno indicado, desde el mismo apartado: «Datos Personales» pulsa en añadir dirección para introducir el email de contacto que desees. Tendrás que introducir la contraseña de acceso a la app Mi O2 por motivos de seguridad.
En el caso de que hayas iniciado sesión en la app Mi O2 con el número de teléfono, al realizar el cambio de email vamos a pedirte el DNI del titular por motivos de seguridad, tal y como aparece en esta pantalla. Si inicias sesión desde el inicio con el DNI y contraseña, no será necesario.
Aquí tienes toda la información acerca de la importancia de tener actualizado el email de contacto.
