¿Cómo añadir o cambiar mi email de contacto?
Para cambiar el email de contacto solo tienes que ir a la app Mi O2. Ve al apartado “Perfil”, arriba a la derecha, y selecciona “Correo electrónico”.
Pincha en el método de contacto al que quieras recibir un código de verificación para iniciar el proceso.
Introduce el código de verificación que has recibido. A continuación, escribe el nuevo correo en el que quieras recibir las comunicaciones y pulsa “Guardar”.
Te enviaremos un código de verificación al correo que acabas de indicar. Cuando lo recibas, introdúcelo para finalizar.
En el caso de que hayas iniciado sesión en la app Mi O2 con el número de teléfono, al realizar el cambio de email vamos a pedirte el DNI del titular por motivos de seguridad. Si inicias sesión desde el inicio con el DNI y contraseña, no será necesario.
Aquí tienes toda la información acerca de la importancia de tener actualizado el email de contacto.
