Desvío de llamadas desde el fijo

En O2 está disponible el desvío de llamadas desde tu teléfono fijo a:

  • Un teléfono móvil nacional
  • Un teléfono fijo nacional

El desvío permite que las llamadas recibidas en tu fijo te lleguen directamente al teléfono nacional que tu elijas y de forma gratuita e inmediata. Ten en cuenta que no es posible desviar las llamadas a números premium o especiales.

¿Cómo se activa el servicio?

  1. Descuelga el teléfono y espera tono de invitación a marcar.
  2. Si quieres activar el desvío inmediato (para todas las llamadas entrantes): pulsa el código *21*
  3. Si quieres activar el desvío si comunica (para todas las llamadas recibidas mientras el cliente está al teléfono): pulsa el código *67*
  4. Si quieres activar el desvío si no contesta (para las llamadas que no se descuelguen): pulsa el código *61*
  5. A continuación, marca el número al que quieres desviar las llamadas.
  6. Para terminar, pulsa # (se escuchará tono de confirmación continuo para indicar que el servicio está activado)
  7. Cuelga el teléfono.

Tras realizar estos pasos, todas las llamadas que recibas en tu teléfono fijo, llegarán al número que hayas elegido.

¿Cómo se desactiva el servicio?

  1. Descuelga y espera tono de invitación a marcar.
  2. Pulsar #21#, #67# o #61# según el desvío que se haya activado.
  3. Cuelga el teléfono.

Si necesitas ayuda o tienes cualquier duda sobre el servicio, te atenderemos llamando al 1551.