He recibido mi SIM, pero ya no lo quiero, ¿la puedo devolver?

Si has recibido tu SIM de O2 y has cambiado de idea, no es necesario devolver la SIM, puedes ejercer tu derecho de desistimiento. Conforme a lo establecido en la legislación vigente y en las Condiciones Generales de Contratación, dispones de catorce días naturales a contar desde el momento de la recepción de la tarjeta.

Para ello, la SIM no puede estar utilizada ni activada.

Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros llamando al 1551 o escribiendo un email a ayuda@o2online.es.

Ten en cuenta que si ya has solicitado la portabilidad también tendrás que cancelarla.