¿Ya no quieres la SIM de O2? Te explicamos cómo cancelar el pedido
Si has recibido tu SIM O2 y has cambiado de idea, no es necesario devolver la SIM, puedes ejercer tu derecho de desistimiento. Conforme a lo establecido en la legislación vigente y en las Condiciones Generales de Contratación, dispones de catorce días naturales a contar desde el momento de la recepción de la tarjeta.
- Si has solicitado un número nuevo o una portabilidad, pero no has iniciado el proceso tienes que ponerte en contacto con nosotros llamando al 1551 o escribiendo un email a ayuda@o2online.es.
- Si has recibido la SIM y has solicitado la portabilidad a través del enlace que te hemos enviado por SMS, ten en cuenta que tendrás que cancelar el proceso o tu línea pasará a O2 y la SIM se activará.
